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酒店門童的崗位職責

2024年09月12日 22:01

酒店門童的崗位職責包括：工作時堅持站立服務、微笑服務和敬語服務，向每一位進店、離店的客人致意問候；為上下車客人開關車門，下雨天要為上下車客人撐傘，并派傘套給客人；協助行李員裝運行李；為客人指路，認真回答客人的詢問，盡量滿足客人合理的要求；配合保安員確保酒店前交通暢通，做好門前的安全保衛工作；應始終保持旺盛的服務熱情，為酒店樹立良好的形象。此外，門童還有其他職責，如迎送客人、派送各類文件、報紙等，以及協助辦理入住手續、介紹房間設施等。門童還需要熟悉市區的交通道路圖，以便為客人提供更好的服務。總之，酒店門童的職責是為客人提供優質的服務，確保客人的安全和舒適。
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