接下來，張沁收到統計數據后，就要做整個部門的改善。
她很感謝之前在工廠跟落落實踐過的那一次改善工作。
魚骨圖，5Why分析，PDCA（計劃Plan、實施Do、檢查Check、處理Act)，這些知識她都具備了，還能跟這次抽調上來的五位工作負擔最重的員