列車長，職責大，列車上，第一人。 曰兵頭，乃將尾，抓管理，重服務。 說劉群，一凡人，精規章，懂業務。 學法律，過法考，習心理，揣人性。 管職工，協三乘，真平凡，孕偉大。 道列車，小社會，各色人，皆可遇。 有三教，和九流，三百六，行業者。 人一百，出奇格，人一千，事萬全。 急病客，逃票客，逃犯客，恐懼客。 心細客，敏感客，敲詐客，忘下客。 跳車客，外賓客，盲犬客，丟物客。 越站客，學生客，通勤客，檢查客。 偷盜客，投訴客，吸煙客，撞騙客。 外掛客，霸座客，無座客，美食客。 丟鞋客，光腳客，短乘長，投機客。 廣告客，仗義客，律師客，哈日客。 越席客，送人客，補票客，低素客。 危險品，車溫度，車門故，早開車。 制動閥，手制機，滅火器，行李架。 電子票，代用票，客雜費，手續費。 說看車，道超員，論臥具，談福利。 聊餐車，行李車，廣播車，宿營車。 侃軟臥，介硬臥，紹硬座，發電車。 列車長，實不易，全面敘，詳細述。 以劉群，為一斑，善閱者，窺全豹。 文筆差，文采低，流水賬，望海涵。 唯以勤，動真情，繪實感，饗讀者。