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優(yōu)酷如何處理會員投訴

2025年01月11日 06:50

優(yōu)酷在處理會員投訴方面存在一些問題。對于會員續(xù)費忘關(guān)而要求退款的情況，若優(yōu)酷拒絕，消費者可根據(jù) 《消費者權(quán)益保護(hù)法》，在全國 12315 平臺或撥打電話 12315 投訴。若優(yōu)酷私自刪減會員權(quán)益，如投屏服務(wù)，消費者也可通過投訴渠道維權(quán)。同時，視頻平臺要想實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，必須樹立正確的價值觀，堅持以用戶為中心，以優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)為根本，不斷地創(chuàng)新和優(yōu)化產(chǎn)品，提升用戶的觀影體驗和滿意度，拿出更多誠意回應(yīng)用戶訴求，重塑信任。等待電視劇的同時，也可以閱讀本站的相關(guān)的精彩內(nèi)容了！

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